平安产险山西分公司长治:小举动传递正能量

2019-11-06  来源:平安产险山西分公司长治  编辑:
  11月1日傍晚,平安产险晋城中心支公司客服理赔部查勘员宋泽鹏在回公司途中,途径沁水县杏河新路时,看到一辆车打开双闪停在路边,驾驶员在车外打电话,语气十分着急。宋泽鹏随即停车上前询问是否需要帮忙。

车主小潘开车撞到路边马路牙子,导致轮胎爆胎,小潘正联系4S店更换备胎。宋泽鹏听完后,说“这点小事我来帮你处理吧”。说罢便指导小潘放置三角架,10分钟就更换了备胎。小潘对宋泽鹏的主动服务行为连连称赞,这才意识到自己并不是平安的客户。他握着宋泽鹏的手,说真是遇到了好心人,平安的查勘员就是棒。

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